1. RESPONSABLE.

​

​EVM Energía del Valle de México, S.A.P.I. de C.V. (“EVM” o el “Responsable”) es el Responsable del uso y protección de sus Datos Personales. De igual forma, EVM hace de su conocimiento que EVM Energía del Valle de México Generador, S.A.P.I. de C.V.; EVM Tenedora, S.A.P.I. DE CV EVM Administración, S.A. de C.V.; y/o Fundación EVM, A.C. (sus “Filiales”), subsidiarias y partes relacionadas pueden, eventualmente tener intervención en el tratamiento de sus Datos Personales. Con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y demás disposiciones legales aplicables; el Responsable hace de su conocimiento el contenido del presente Aviso de Privacidad; así como los diversos procedimientos para ejercitar los derechos consignados en la Ley.

 

​​2. DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

​

​EVM tiene su domicilio en Lafontaine 23, Col. Polanco III Sección, C.P. 11560, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, EVM manifiesta que el domicilio antes señalado también fungirá como domicilio de sus empresas Filiales.

 

​​3. DATOS A OBTENER.

​

El Usuario, al hacer uso y navegar en el Sitio web, otorga a EVM su autorización para obtener y tratar los siguientes datos personales (la “Información”):​

• Nombre,

• Identificación,

• Teléfono,

• Correo electrónico;

• Datos laborales o de su personal;

• Subcontratistas,

• Domicilio fiscal o de negocios,

• Datos patrimoniales,

• Datos financieros,

• Datos sobre su consumo de electricidad.

 EVM no tratará datos personales identificados como sensibles por la legislación aplicable.

 

​4. FINALIDADES.

​

​EVM tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

​I) Atender, gestionar y resolver los productos y/o servicios solicitados.

​II) Contactarle y enviarle comunicación e información en relación con los servicios contratados a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, servicios de mensajería instantánea, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos.

​III) Programar y realizar visitas técnicas a las instalaciones de las que propietaria el Responsable, sus empresas Filiales, subsidiarias, partes relacionadas sean operadas directamente por el Responsable o cualquier tercero con el que EVM tenga celebrado contratos relacionados con su actividad.

​IV) Contactarle para dar seguimiento al producto y/o servicio solicitado.

​V) Celebrar los contratos de compraventa, consignación, distribución, suministro y/o servicios necesarios.

VI. Proporcionar comunicaciones adicionales, boletines informativos y de noticias.

 

​5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

​

De conformidad con la legislación aplicable EVM y sus filiales podrá transferir los datos personales necesarios a autoridades competentes en los casos expresamente previstos en la Ley; así como transferirlos a las empresas que forman parte del mismo grupo de EVM, (, las cuales operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes para dar cumplimiento a las finalidades señaladas en el presente Aviso y se obligan a cumplir las mismas obligaciones que correspondan al Responsable.

 

​6. DERECHOS ARCO Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCERLOS.

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​En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, usted podrá ejercer cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”).

 

Mediante estos, podrá solicitar la información relativa a qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, será posible solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en las leyes aplicables (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva (la “Solicitud”) mediante el llenado el formato correspondiente, mismo que puede obtener dando clic en el ícono de abajo, y posterior envío a la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@evmenergia.com

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​Los Derechos Arco pueden ser ejercidos directamente por titular de estos, o bien, por su representante legal. En caso de que el solicitante no sea el Titular de los Datos Personales en cuestión, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello, el Responsable podrá negar el trámite a la solicitud, expresando las causas de tal negativa.

 

​​Una vez presentada la Solicitud en los términos mencionados, EVM le comunicará a usted en un plazo máximo de 20 (veinte) días contados desde la fecha en que se recibió la Solicitud en términos de Acceso, Rectificación y Cancelación, la determinación adoptada a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a que se comunique la respuesta. Este plazo podrá ser ampliado una sola vez por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. En caso de ser procedente su solicitud, la obligación de acceso se dará por cumplida cuando EVM ponga a disposición del titular los datos personales en sitio, o bien, mediante la expedición de copias simples, o cualquier medio que se necesario para su consulta; y que sea legible y comprensible para el titular.

 

En el caso de la Solicitud en términos de Oposición, una vez presentada, EVM le comunicará sobre la procedencia de su requerimiento y, en su caso, le proporcionaremos la evidencia correspondiente de que sus datos han sido excluidos de cualquier finalidad no autorizada por el titular de los Datos personales (tratamiento o transmisión de datos personales). Reiteramos la excepción prevista en la Ley por la que señala que no procederá el ejercicio del derecho de Oposición en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta al Responsable.

 

​7. REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO.

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​Además del ejercicio de los Derechos Arco, la Ley prevé que usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales; para lo cual será necesario enviar un correo electrónico al responsable de privacidad de EVM a la dirección electrónica: privacidad@evmenergia.com a través del formato de solicitud de Derechos ARCO, mismo que puede obtener haciendo clic en el ícono debajo de este párrafo, debiendo acreditar correctamente su identidad en dicho formato y acompañarlo con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo. Para obtener mayor información sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o revocación del consentimiento contacte al responsable de privacidad de EVM.

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​8. AUTORIDAD RESPONSABLE.

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​Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx .

 

​9. PERIODO DE CONSERVACIÓN.

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​Conservaremos la Información durante el periodo necesario para cumplir las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, a menos que la legislación permita o exija un periodo de conservación mayor. Cuando la Información ya no sea necesaria para esas finalidades, la suprimimos o la conservamos de forma que no pueda identificarlo. Al determinar este periodo de conservación, tomamos en cuenta varios criterios, tales como el tipo de productos y servicios solicitados o proporcionados a usted, la naturaleza de nuestra relación con usted, el impacto en los servicios que le proporcionamos si suprimimos alguna información de usted o sobre usted, y los periodos de conservación establecidos por la Ley.

 

​10. MENORES.

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​Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de dieciocho (18) años, y solicitamos que estas personas no proporcionen ninguna información a EVM.

 

​11. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

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​EVM se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, debido a requerimientos legislativos, administrativos, o derivados de las políticas internas de EVM, de sus accionistas, Filiales y/o subsidiarias. Estas modificaciones y la última fecha de actualización del Aviso de Privacidad podrán ser consultadas en la página electrónica www.evmenergia.com, en el menú correspondiente al Aviso de Privacidad.

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El presente Aviso de privacidad ha sido creado con base en las reglas expedidas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares con fundamento en los artículos 16, 17 y 36 de la Ley y las correspondientes de su Reglamento.

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Fecha de última actualización: 24 de mayo de 2022